Rydym wedi ymrwymo i gyfleuster glân a diogel. I weld ein gwybodaeth COVID-19 cliciwch yma .
POLISI CANSLO AC AILGYLCHU
AELODAETH
Mae ffioedd aelodaeth yn ddyledus wrth ymuno ac ym mis Ionawr bob blwyddyn.
Dim ond aelodau taledig a chymeradwy sy'n gallu mynychu gweithgareddau SDSG.
GWEITHGAREDDAU LLYFRGELL
Efallai y bydd eich aelodaeth yn rhoi hawl i chi archebu gweithgareddau. Os na allwch ddod i archebion o'r fath rhaid i chi ganslo cyn gynted â phosibl.
Er bod mwyafrif ein haelodau, pan na allant fynd i ddosbarth y maent wedi'i archebu, yn canslo eu gweithgareddau mewn da bryd i ganiatáu i eraill archebu lle, nid yw eraill yn arddangos ac yn atal aelodau eraill rhag cyrchu'r gweithgaredd. Er mwyn cynyddu lleoedd ar gyfer ein haelodau, byddwn yn codi tâl “dim sioe” o £ 4 ar y rhai sydd naill ai'n methu â dangos neu ganslo o fewn 4 awr i amser cychwyn y dosbarth / gweithgaredd / digwyddiad.
CANSLO GAN SDSG
Mae SDSG yn cadw'r hawl i wrthod, canslo neu newid unrhyw archeb neu ddigwyddiad ar unrhyw adeg cyn ei gychwyn ac i wrthod mynediad i'r digwyddiad neu'r ganolfan, neu i wrthod cais am aelodaeth ac i dynnu aelodaeth yn ôl.
Gallwn ychwanegu at, newid, tynnu'n ôl neu ganslo cyfleusterau neu weithgareddau o'r ganolfan heb rybudd. Mae hyn yn cynnwys cau canolfan neu wneud newidiadau i oriau agor am resymau diogelwch, cynnal a chadw neu ddigwyddiadau arbennig.
Yn achos canslo am eich archeb, bydd SDSG yn ad-dalu'r pris llawn i chi. Ni fydd SDSG yn gyfrifol am unrhyw gostau ychwanegol yr eir iddynt o ganlyniad i ddigwyddiad wedi'i ganslo neu ei aildrefnu.
Nid oes hawl i gael ad-daliad lle mae SDSG yn cael ei orfodi i ganslo rhan neu'r cyfan o ddigwyddiad oherwydd rhesymau y tu hwnt i'n rheolaeth resymol. Fodd bynnag, gellir rhoi ad-daliadau yn ôl disgresiwn SDSG.
CANSLO GAN YR AELOD
Ni ellir ad-dalu archebion gweithgaredd. Gellir cynnig amseroedd amgen yn ôl disgresiwn SDSG.
SYLWADAU
Ni wneir ad-daliad o ffioedd aelodaeth os tynnir cyfleuster neu weithgaredd yn ôl o raglen SDSG.
Ni fydd SDSG yn atebol am unrhyw wariant arall yr aethpwyd iddo neu golled a gafwyd gan yr aelod sy'n deillio o'r canslo.
Rhaid gwneud ceisiadau am ad-daliadau yn ysgrifenedig i Fwrdd yr Ymddiriedolwyr gan nodi manylion yr ad-daliad y gofynnwyd amdano a gyda phrawf prynu lle bo hynny'n briodol.
Nid oes ad-daliadau / credydau rhan sesiwn ar gael.
Os hoffech ddychwelyd unrhyw gynnyrch manwerthu, ar brawf ei brynu, byddwn yn cyfnewid yr eitem neu'n darparu ad-daliad llawn, ar yr amod bod yr eitem heb ei golchi, ei dadwisgo a heb ei defnyddio. Bydd hyn yn ddilys am 28 diwrnod o ddyddiad y pryniant. Os canfyddir bod unrhyw gynnyrch manwerthu yn ddiffygiol, ar brawf ei brynu byddwn yn cyfnewid yr eitem neu'n darparu ad-daliad llawn. Nid yw hyn yn effeithio ar eich hawliau statudol.